Un número considerable de centros comerciales, propiedad de Ivanhoe Cambridge y gestionados por la misma empresa, están implantando nuevos sistemas de vigilancia por vídeo utilizando la solución de seguridad integral mediante vídeo por IP de IndigoVision. El centro comercial Mapleview, ubicado en Burlington, Ontario, ha sido el último en someterse a la transformación, tras la fructífera instalación en el centro comercial Mayfair de la empresa, en Victoria, Columbia Británica. El nuevo sistema de 78 cámaras se agregó como parte de un proyecto de remodelación y desarrollo de 60 millones de dólares para una extensión de más 9 kilómetros cuadrados, con 20 establecimientos nuevos. El diseño y la instalación del sistema de vigilancia de Mapleview han sido realizados por la empresa Quinn Digital, socio oficial de IndigoVision, en colaboración con Hoffman & Company, Security Management Consultants Inc.

Contar con la experiencia previa de conocer la tecnología de vigilancia de IndigoVision en el centro comercial Mayfair fue un factor clave para que la empresa la eligiese dentro de su estrategia de vigilancia para Mapleview. Santo Polito, director de servicios de propiedad de Ivanhoe Cambridge, explica los motivos que llevaron a tomar esta decisión: “La tecnología de IndigoVision nos ofrece una plataforma flexible y con capacidad de ampliación para nuestras necesidades de vigilancia, que además permite actualizar los sistemas con facilidad a medida que los centros comerciales se desarrollan y amplían. Esta ventaja, combinada con la excelente red de empresas asociadas de la compañía en Canadá y la experiencia de la fructífera instalación de la tecnología en el centro comercial Mayfair, nos ofreció la confianza para utilizar la solución de IndigoVision”.

La flexibilidad y capacidad de ampliación del sistema de IndigoVision procede de su arquitectura distribuida, que permite la colocación de cámaras, estaciones de gestión de vídeo y grabadores en cualquier punto de la red. Mapleview aprovecha esta posibilidad para tener puestos que ejecutan ‘Control Center’, el software de IndigoVision para la gestión de la seguridad, situadas no solo en la sala de control de seguridad principal, sino también en dos escritorios de administradores de TI. Una combinación de cámaras fijas y cámaras PTZ se conectan a los módulos de trasmisión de IndigoVision, que convierten las imágenes procedentes de la cámara en vídeo digital con calidad de DVD para transmitirlas por la red.

“Podemos añadir cámaras y estaciones adicionales por un coste mínimo, y la red ya se encuentra instalada. Desde una perspectiva de gestión de la propiedad, esto presenta importantes ventajas” continúa Polito. “Donde no existe una infraestructura de red, como el aparcamiento de Mapleview, utilizamos un puente inalámbrico de punto a punto para ampliar la cobertura. Las cinco cámaras instaladas nos permiten vigilar el aparcamiento y gestionar los incidentes”.

El uso de la solución de vídeo por IP de IndigoVision no se limita a la seguridad de los establecimientos. La dirección del centro comercial puede acceder a las grabaciones para analizar actividades, promociones y las tendencias de afluencia de público. Los análisis en tiempo real también pueden emplearse en algunas aplicaciones innovadoras. Actualmente, Mapleview está probando la función de análisis de perímetros virtuales direccionales que integran los módulos de transmisión de IndigoVision para contabilizar el número de clientes que utilizan dos de las entradas del centro comercial. Esta función es más precisa que el sistema tradicional actualmente instalado “Eye Beam” que, con frecuencia, cuenta a las personas más de una vez cuando entran y salen de las instalaciones.

El vídeo se graba en los grabadores de vídeo de red 'ecológicos' más recientes de IndigoVision: la serie NVR-AS 3000. Las cinco unidades ofrecen a Mapleview un archivo mínimo de 30 días con vídeo continuo procedente de todas las cámaras. El consumo energético extremadamente reducido y el alto rendimiento de los NVR contribuye a la reducción de gastos de montaje y operación del sistema de almacenamiento de vídeo por IP. Uno de los NVR se utiliza como elemento redundante, y comienza a grabar de forma automática si otro NVR falla o se desconecta para su mantenimiento. En caso de producirse un incidente, es posible exportar fragmentos de vídeo de calidad testimonial para investigaciones policiales.